Coordenação e Gestão de Backoffice de Relocation

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A Assessora oferece um serviço estruturado de Coordenação e Gestão de Backoffice de Relocation, atuando como extensão operacional das empresas de Global Mobility que necessitam de suporte confiável, organizado e aderente a padrões corporativos internacionais.

Esse serviço é desenhado para garantir controle, continuidade operacional, compliance e eficiência na gestão dos casos de relocation, assegurando uma interface fluida entre todos os stakeholders envolvidos — empresas de relocation, clientes corporativos, expatriados, fornecedores e parceiros locais.

Contamos com escritório corporativo dedicado, equipado com estações de trabalho profissionais, computadores corporativos, redes de internet seguras, sistemas de proteção com antivírus de última geração, além de práticas alinhadas a protocolos de segurança da informação e confidencialidade, fundamentais para operações de Global Mobility.

Nossa atuação em backoffice inclui, entre outros aspectos:

• Coordenação operacional dos casos de relocation, com acompanhamento contínuo e visão end-to-end do processo; 
• Gestão de fluxos, prazos e documentação, assegurando aderência às políticas globais e aos SLAs acordados; 
• Interface estruturada com fornecedores, consultores locais e times internos do contratante;  
• Atualizações de status, controle de pendências e suporte administrativo aos consultores de campo;
• Organização de informações sensíveis com rigoroso controle de confidencialidade.
   

O serviço é prestado integralmente em modelo white label, seguindo os processos, templates, ferramentas e diretrizes da empresa contratante, permitindo uma atuação totalmente integrada, sem exposição da marca A Assessora ao cliente final.

Essa estrutura garante às empresas de relocation escala operacional, redução de riscos, padronização de processos e segurança na execução local, sem a necessidade de investimento direto em infraestrutura ou equipes próprias.